So funktioniert die Notenskala
Die Zeugnissprache arbeitet mit Steigerungen. Ein Grundwort legt die Stufe fest, ein Zeitadverb wie „stets“, „jederzeit“ oder „immer“ hebt sie um eine Stufe. Einschränkungen wie „im Allgemeinen“, „insgesamt“ oder „im Großen und Ganzen“ senken sie deutlich. Weil Zeugnisse nach der Rechtsprechung wohlwollend formuliert sein müssen, klingen auch schwache Noten freundlich. Lesen Sie deshalb genau, was fehlt.
- Sehr gut (1): Spitzenwörter wie „hervorragend“, „außerordentlich“, „äußerst“, „vollste“, meist zusammen mit „stets“.
- Gut (2): „sehr gut“, „vorbildlich“, „umfassend“ ohne „stets“ oder ein „gut“ mit „stets“.
- Befriedigend (3): „gut“, „einwandfrei“, „zu unserer vollen Zufriedenheit“ ohne weitere Steigerung.
- Ausreichend (4): „im Allgemeinen“, „insgesamt“, „erforderlich“, „korrekt“, „zu unserer Zufriedenheit“.
- Mangelhaft (5): „bemüht“, „im Großen und Ganzen“, „im Wesentlichen“, „Grundkenntnisse“.
Zusammenfassende Leistungsbeurteilung
Dieser Satz trägt die meiste Bedeutung. Es gibt ihn in zwei Varianten, mit Zufriedenheit oder mit Erwartungen.
| Note | Formulierung (Beispiel) |
|---|
| 1 (sehr gut) | Frau Muster erledigte die ihr übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit. Oder: Ihre Leistungen übertrafen unsere Erwartungen stets in außergewöhnlichem Maße. |
| 2 (gut) | Frau Muster erledigte die ihr übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit. Oder: Ihre Leistungen übertrafen unsere Erwartungen. |
| 3 (befriedigend) | Frau Muster erledigte die ihr übertragenen Aufgaben zu unserer vollen Zufriedenheit. Oder: Ihre Leistungen entsprachen unseren Erwartungen in jeder Hinsicht. |
| 4 (ausreichend) | Frau Muster erledigte die ihr übertragenen Aufgaben zu unserer Zufriedenheit. Oder: Ihre Leistungen entsprachen unseren Erwartungen. |
| 5 (mangelhaft) | Frau Muster erledigte die ihr übertragenen Aufgaben im Großen und Ganzen zu unserer Zufriedenheit. Oder: Ihre Leistungen entsprachen im Wesentlichen unseren Erwartungen. |
Fachwissen
| Note | Formulierung (Beispiel) |
|---|
| 1 (sehr gut) | Sie verfügte über ein hervorragendes und jederzeit aktuelles Fachwissen, das sie stets äußerst sicher und zielgerichtet in der Praxis einsetzte. Oder: Frau Muster besaß außerordentlich umfassende Fachkenntnisse, die sie jederzeit äußerst sicher und erfolgreich anwandte. |
| 2 (gut) | Sie verfügte über ein umfassendes und fundiertes Fachwissen, das sie sicher und zielgerichtet in der Praxis einsetzte. Oder: Frau Muster besaß sehr gute Fachkenntnisse, die sie sicher und erfolgreich anwandte. |
| 3 (befriedigend) | Sie verfügte über ein solides Fachwissen, das sie sicher in der Praxis einsetzte. Oder: Frau Muster besaß gute Fachkenntnisse, die sie sicher anwandte. |
| 4 (ausreichend) | Sie verfügte über das erforderliche Fachwissen, das sie im Allgemeinen sachgerecht einsetzte. Oder: Frau Muster besaß die erforderlichen Fachkenntnisse, die sie im Allgemeinen sachgerecht anwandte. |
| 5 (mangelhaft) | Sie verfügte über Grundkenntnisse in ihrem Arbeitsgebiet und war bemüht, diese einzusetzen. |
Arbeitsweise
| Note | Formulierung (Beispiel) |
|---|
| 1 (sehr gut) | Ihre Arbeitsweise war stets von äußerster Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit geprägt. Oder: Sie arbeitete stets äußerst sorgfältig, zuverlässig und selbstständig. |
| 2 (gut) | Ihre Arbeitsweise war von großer Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit geprägt. Oder: Sie arbeitete sehr sorgfältig, zuverlässig und selbstständig. |
| 3 (befriedigend) | Sie arbeitete gut organisiert, sorgfältig und selbstständig. |
| 4 (ausreichend) | Sie arbeitete im Allgemeinen sorgfältig und zuverlässig. |
| 5 (mangelhaft) | Sie war bemüht, sorgfältig und zuverlässig zu arbeiten. |
Arbeitsergebnisse
| Note | Formulierung (Beispiel) |
|---|
| 1 (sehr gut) | Ihre Arbeitsergebnisse waren in Qualität und Menge stets hervorragend. |
| 2 (gut) | Ihre Arbeitsergebnisse waren in Qualität und Menge sehr gut. |
| 3 (befriedigend) | Ihre Arbeitsergebnisse waren in Qualität und Menge gut. |
| 4 (ausreichend) | Ihre Arbeitsergebnisse entsprachen im Allgemeinen den Anforderungen. |
| 5 (mangelhaft) | Ihre Arbeitsergebnisse entsprachen im Großen und Ganzen den Anforderungen. |
Führung
Nur bei Personen mit Führungsverantwortung. Fehlt der Satz bei einer Führungskraft, fällt das auf.
| Note | Formulierung (Beispiel) |
|---|
| 1 (sehr gut) | Frau Muster führte ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets äußerst zielorientiert und motivierend und erreichte so eine ausgezeichnete Teamleistung. |
| 2 (gut) | Frau Muster führte ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zielorientiert und motivierend und erreichte so eine sehr gute Teamleistung. |
| 3 (befriedigend) | Frau Muster führte ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zielorientiert und erreichte eine gute Teamleistung. |
| 4 (ausreichend) | Frau Muster führte ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Allgemeinen zielorientiert. |
| 5 (mangelhaft) | Frau Muster war bemüht, ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zielorientiert zu führen. |
Sozialverhalten
Achten Sie auf die Reihenfolge: Vorgesetzte zuerst, dann Kolleginnen und Kollegen, dann gegebenenfalls Kunden. Werden Vorgesetzte zuletzt oder gar nicht genannt, wird das als Hinweis auf Konflikte gelesen.
| Note | Formulierung (Beispiel) |
|---|
| 1 (sehr gut) | Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten sowie Kolleginnen und Kollegen war stets vorbildlich. |
| 2 (gut) | Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten sowie Kolleginnen und Kollegen war vorbildlich. Oder: Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten sowie Kolleginnen und Kollegen war stets einwandfrei. |
| 3 (befriedigend) | Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten sowie Kolleginnen und Kollegen war einwandfrei. |
| 4 (ausreichend) | Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten sowie Kolleginnen und Kollegen war korrekt. |
| 5 (mangelhaft) | Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten sowie Kolleginnen und Kollegen war im Wesentlichen korrekt. |
Schlussformel
Bedauern, Dank und gute Wünsche runden die Bewertung ab. Mehr dazu im Artikel zur Schlussformel im Arbeitszeugnis.
| Note | Formulierung (Beispiel) |
|---|
| 1 (sehr gut) | Wir bedauern ihren Weggang sehr, danken ihr für die stets ausgezeichnete Zusammenarbeit und wünschen ihr für ihren weiteren beruflichen und privaten Lebensweg alles Gute und weiterhin viel Erfolg. |
| 2 (gut) | Wir bedauern ihren Weggang, danken ihr für die sehr gute Zusammenarbeit und wünschen ihr für die Zukunft alles Gute und weiterhin viel Erfolg. |
| 3 (befriedigend) | Wir danken ihr für die gute Zusammenarbeit und wünschen ihr für die Zukunft alles Gute und viel Erfolg. |
| 4 (ausreichend) | Wir danken ihr für die Zusammenarbeit und wünschen ihr für die Zukunft alles Gute. |
| 5 (mangelhaft) | Wir wünschen ihr für die Zukunft alles Gute. |
Woher stammen diese Formulierungen?
Die Sätze sind die Bausteintabelle unseres Arbeitszeugnis-Generators. Sie folgen der in Fachliteratur und Praxis verbreiteten Notenskala. Einzelne Formulierungen werden in der Literatur teils eine halbe Stufe anders eingeordnet. Ein Zeugnis wirkt immer als Ganzes. Wenn Sie ein vorhandenes Zeugnis einordnen möchten, nutzen Sie den Zeugnis-Check.